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Cambios y Reenvíos

Política de cambios

Podés realizar el cambio de los productos que compraste acercandote a nuestro estudio en Retiro, CABA, con coordinación previa. 

También podemos gestionar el cambio a través de una empresa logística. En este caso, en primera instancia debemos recibir el producto que se desea cambiar. Una vez que chequeamos que se encuentra en buen estado, despachamos el nuevo producto al domicilio o sucursal elegida. 

Los cambios solo pueden ser realizados dentro de los 30 días siguientes a la compra. 

Debemos recibir el producto en las mismas condiciones en que fue entregado. Sin uso, preservando su packaging completo o envoltorios en el caso der que lo tuvieran.

En el caso de recibir el producto incompleto o usado, nos pondremos en contacto para que el mismo sea retirado.

 

Política de reenvío

En caso de que el paquete enviado no haya sido recibido en el domicilio o retirado por la sucursal, el mismo será devuelto al remitente.

Una vez que hayamos recibido el paquete, te escribiremos para:

  • Coordinar un nuevo envío, el costo queda a cargo del comprador.
  • O bien, para que lo retires por nuestro estudio en Retiro, CABA.

 

En cualquiera de los casos, te pedimos que nos escribas a [email protected] para poder gestionar y coordinar el cambio.

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