Política de Devolución

Política de cambios

Podés realizar el cambio de los productos que compraste, ya sea por talle o por modelo, acercándote a nuestro estudio en Palermo, CABA, con coordinación previa.

También podemos gestionar el cambio a través de una empresa de envíos. En este caso, en primera instancia debemos recibir el producto que se desea cambiar. Una vez que comprobamos que se encuentra en buen estado, despachamos el nuevo producto al domicilio o sucursal elegida. El costo del envío queda a cargo del comprador, salvo que el error haya sido nuestro. No cobramos ningún cargo adicional por cambios ni devoluciones.

Los cambios solo pueden ser realizados dentro de los 30 días siguientes a la compra. Debemos recibir el producto en las mismas condiciones en que fue entregado. Sin uso, preservando su packaging completo o envoltorios en el caso de que lo tuvieran. En el caso de recibir el producto incompleto o usado, nos pondremos en contacto para que el mismo sea retirado. Realizamos cambios y devoluciones dentro de Argentina.

Arrepentimiento de compra

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar ningún motivo (Ley 24.240). Te devolvemos el importe total por el mismo medio de pago, y el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta. Para ejercerlo, escribinos a [email protected] o usá el botón de arrepentimiento al pie de la tienda.

Productos con falla

Si tu producto llegó dañado, con una falla, o recibiste algo distinto a lo que compraste, escribinos dentro de los 10 días con una foto y te lo reponemos o devolvemos el dinero, con todos los envíos a nuestro cargo.

Política de reenvío

En caso de que el paquete enviado no haya sido recibido en el domicilio o retirado por la sucursal, el mismo será devuelto al remitente. Una vez que hayamos recibido el paquete, te escribiremos en un plazo de 7 días hábiles para:

Coordinar un nuevo envío, el costo queda a cargo del comprador.
O bien, para que lo retires por nuestro estudio en Palermo, CABA.

Política de cancelación

Si deseás cancelar tu compra podés solicitar un reembolso en los 30 días siguientes a la compra. En el caso de que el pedido ya haya sido entregado, debemos recibirlo en nuestro estudio en Palermo en las mismas condiciones en que fue entregado. Sin uso, preservando su packaging completo o envoltorios en el caso de que lo tuvieran. Se hará una devolución del monto del producto vía el mismo medio de pago que seleccionaste al momento de hacer la compra. El reembolso se procesa dentro de los 7 días hábiles de recibido el producto; la acreditación depende de los plazos de cada medio de pago.

En cualquiera de los casos, te pedimos que nos escribas a [email protected] para poder gestionar y coordinar tu cambio, reenvío o cancelación.

Política de reenvío

Coordinar un nuevo envío, el costo queda a cargo del comprador.
O bien, para que lo retires por nuestro estudio en Palermo, CABA.

Política de cancelación

En cualquiera de los casos, te pedimos que nos escribas a [email protected] para poder gestionar y coordinar tu cambio, reenvío o cancelación.