Podés realizar el cambio de los productos que compraste , ya sea por talle o por modelo, acercandote a nuestro estudio en Retiro, CABA, con coordinación previa.
También podemos gestionar el cambio a través de una empresa de envíos. En este caso, en primera instancia debemos recibir el producto que se desea cambiar. Una vez que chequeamos que se encuentra en buen estado, despachamos el nuevo producto al domicilio o sucursal elegida.
Los cambios solo pueden ser realizados dentro de los 30 días siguientes a la compra.
Debemos recibir el producto en las mismas condiciones en que fue entregado. Sin uso, preservando su packaging completo o envoltorios en el caso der que lo tuvieran.
En el caso de recibir el producto incompleto o usado, nos pondremos en contacto para que el mismo sea retirado.
En caso de que el paquete enviado no haya sido recibido en el domicilio o retirado por la sucursal, el mismo será devuelto al remitente.
Una vez que hayamos recibido el paquete, te escribiremos en un plazo de 7 días hábiles para:
Si deseas cancelar tu compra podes solicitar un reembolso en los 30 días siguientes a la compra.
En el caso de que el pedido ya haya sido entregado, debemos recibirlo en nuestro estudio en Retiro en las mismas condiciones en que fue entregado. Sin uso, preservando su packaging completo o envoltorios en el caso der que lo tuvieran.
Se hará una devolución del monto del producto vía el mismo medio de pago que seleccionaste al momento de hacer la compra.
En cualquiera de los casos, te pedimos que nos escribas a [email protected] para poder gestionar y coordinar tu cambio, reenvío o cancelación.
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